Widerrufsrecht für Verbraucher
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.)
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen Vierzehn (14!) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt Vierzehn (14!) Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (FM Social e.U., Parkstraße 15/12, 3720 Ravelsbach, Österreich, Telefonnummer: +43 664 524 72 60, E-Mail-Adresse: kontakt@fm-social.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen Vierzehn (14!) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An
FM Social e.U., Parkstraße 15/12, 3720 Ravelsbach, Österreich, Telefonnummer: +43 664 524 72 60, E-Mail-Adresse: kontakt@fm-social.com
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
___________
(*) Unzutreffendes streichen.
Sämtliche Produkte von FM Social e.U. können binnen 30 Tage ab dem Kaufdatum wieder an uns retourniert werden. Bitte wende Dich an den Support (kontakt@fm-social.com) um die genaue Abwicklung zu klären.
Unfreie Rücksendung oder Retouren ohne eindeutiger Retourennummer werden nicht angenommen, sondern werden automatisch an den Absender zurückgeschickt.
Du kannst die Wertersatzpflicht vermeiden, indem du die Ware nicht in Gebrauch nimmst und alles unterläßt, was deren Wert beeinträchtigen könnte. Bei unbegründeter Annahmeverweigerung bestellter Artikel wird eine Pauschale von 20,00 € eingehoben.
Nach Ablauf der Widerrufsfrist erfolgt eine Warenrücknahme nur unter nachfolgenden Gesichtspunkten (Kulanzrücknahme):
- a. Eine nachweislich falsche oder fehlerhafte Belieferung des Kunden
- b. Bei einem Umtausch-, Rücknahme- oder Gutschriftersuchen, deren Ursache FM Social e.U. nicht zu vertreten hat, grundsätzlich nur nach schriftlicher Bestätigung eines Mitarbeiters
- c. Beschaffenheit der Ware (unentsiegelter und wiederverkaufsfähiger Zustand)
Dieses Widerrufsrecht gilt allerdings nicht für beim Verbraucher entsiegelte/geöffnete Software (CDs, DVDs, Videospielmodule etc.) bzw. Hardware mit inkludierter Software und sofern ein wiederverkaufsfähiger Zustand (d.h. Ware kann als “neu” verkauft werden) des Kaufgegenstandes (Originalverpackung) nicht zugesichert werden kann.
Das Widerrufsrecht gilt auch nicht für digitale Inhalte und Produkte wie z.B. Spiele-Codes, Virtuelle Währungen, digitale Abonnements, Download-Codes etc.